Une société, plusieurs usages de Diver

Environ 135 personnes utilisent Diver, qu’il s’agisse des ventes, des stocks, des finances ou des ressources humaines. En outre, la majorité des fournisseurs de vin et de spiritueux de la société sont configurés pour accéder à Diver au moyen de licences de fournisseur achetées par Georgia Crown. Selon Alan Walker, la rapidité et la facilité d’utilisation de Diver sont deux de ses principaux avantages. Les nouveaux employés qu'il forme adhèrent rapidement et deviennent autonomes sur Diver. Même s'ils ne suivent pas toujours exactement ses instructions (en prenant trois étapes, par exemple, au lieu d'une, pour obtenir le même résultat), ils accomplissent quand même des tâches beaucoup plus rapidement qu'auparavant.

Utiliser Diver en interne

Georgia Crown a commencé à utiliser Diver pour le reporting des ventes. Au début du déploiement de Diver, un consultant les a aidés à définir le format des rapports de vente. Ces rapports prédéfinis sont toujours utilisés par la société, mais à l'heure actuelle, presque tout le monde chez Georgia Crown a personnalisé Diver pour lui permettre de disposer des informations dont il a exactement besoin.

Ensuite, Georgia Crown a déployé Diver pour ses stocks et ses achats. La société a remplacé les systèmes de prévision et de planification antérieurs en intégrant les données utilisées dans Diver pour l'analyse des stocks. Grâce à Diver, Georgia Crown peut déterminer exactement quels produits doivent être commandés.

Après ces premiers succès, Georgia Crown a compris comment Diver serait utile dans d’autres secteurs de la société. Les utilisations évoluent lorsque quelqu'un se plaint d'une exécution trop lente, et elles déterminent comment Diver peut les aider à faire mieux. Par exemple, les ressources humaines ont commencé à utiliser Diver pour les rapports nationaux et fédéraux, ainsi que pour les listes internes. En outre, le département des finances a créé avec Diver une analyse des flux de trésorerie que le vice-président des finances utilise actuellement tous les jours.

"Le service financier établissait des rapports et devait en transférer les données dans Excel. Cela leur prenait des heures pour faire quelque chose alors que cela prend quelques minutes à Diver", explique Walker."Nous avons mis en place l'analyse des flux de trésorerie et, à présent, notre service financier ne peut plus s'en passer".

Utilisation de Diver en externe

Georgia Crown utilise Diver pour analyser les chiffres des ventes de ses fournisseurs et les stocks. En outre, environ 225 des 350 fournisseurs de Georgia Crown ont accès à Diver au moyen de licences achetées par Georgia Crown. Avec Diver, les fournisseurs peuvent consulter divers rapports et voir les stocks répartis mensuellement, trimestriellement, par année civile, par exercice, ou par d’autres combinaisons.

«Les fournisseurs sont en mesure de voir leur chiffre d'affaires, ainsi que le nombre de caisses et de bouteilles écoulées au cours du mois. Ils peuvent accéder à plus de 100 rapports différents, qu'ils peuvent ensuite découper à leur guise. Diver est un outil vraiment utile non seulement pour nous, mais également pour nos fournisseurs, qui disposent ainsi des informations de vente les plus récentes.”

A l'avenir

Georgia Crown prévoit d’adopter la technologie Specter de Diver en raison de la vitesse accrue qu’elle offrira. En outre, Alan Walker réfléchit toujours aux moyens par lesquels Georgia Crown peut améliorer ses activités en utilisant Diver : "je suis toujours capable de dire, au fond de moi, que c'est quelque chose qui convient à l'utilisation ici pour Diver. Etre en panne d'email est la pire chose qui puisse arriver à notre entreprise mais je mettrais Diver en second lieu. Diver est essentiel à la vitalité de notre entreprise."