Diver permet à Corrib Oil, une entreprise irlandaise de carburants, de centraliser toutes ses données à partir de plusieurs magasins et systèmes au même endroit. Diver produit des rapports automatiques spécialement conçus pour aider à respecter les réglementations de conformité. La mise à niveau vers la dernière version de Diver a accéléré la vitesse de production des rapports de Corrib Oil de 96%.Contexte
Corrib Oil a été fondée en Irlande en 1987 et compte plus de 500 salariés pour 210 M€ de chiffre d'affaires. L'entreprise est composée de deux divisions: Corrib Distribution, l'un des principaux distributeurs de mazout et de combustibles routiers dans l'ouest et le centre de l'Irlande, et Corrib Retail, l'un des principaux opérateurs de dépanneurs et stations-service haut de gamme.
Les stations de Corrib Oil se situent généralement dans les 3 premiers magasins d'alimentation sur leurs marchés locaux. La société propose en effet aux clients des produits haut de gamme, notamment des produits de charcuterie, du café, de la boulangerie, des produits d'épicerie quotidienne, ainsi que des vins et des spiritueux. Corrib Oil compte plus de 115 000 clients participant à son programme de fidélisation.
Le challenge
Corrib Oil a deux facettes dans son activité, la distribution et la vente de pétrole, mais chacune comporte de nombreux composants. Et presque tous ces composants ont leur propre technologie en place. Par exemple, du côté de la distribution de pétrole, il existe des systèmes distincts pour la gestion du parc, le chargement des camions, la surveillance du niveau de stock de carburant et le système de carte de carburant. Du côté de la distribution, il existe des systèmes pour le programme de fidélité, le niveau des stocks de carburant pour les stations-service, la sécurité en matière d'hygiène et les produits vendus. En outre, chaque magasin de Corrib Oil était sur un serveur distinct et aucun d'entre eux n'était interconnecté!
Pour obtenir un compte-rendu hebdomadaire de ses activités, Corrib Oil devait préalablement imprimé les rapports issus de chaque système et les compiler manuellement dans un tableur Excel le lundi matin. Ce processus était incroyablement long et propice aux erreurs.
- Rassembler toutes les informations provenant de ses magasins et systèmes distincts pour obtenir une vision globale de ses activités.
- Éviter de saisir manuellement des informations dans une feuille de calcul Excel.
- Accélérer le processus de reporting.
La solution
Diver a fourni à Corrib Oil exactement ce dont elle avait besoin pour gérer toutes ses données. La société a récemment adopté Spectre, la dernière technologie de Diver basée sur des bases de données en colonnes. Spectre a permis une augmentation de la vitesse de traitement des rapports.
Les résultats
Diver a permis de rassembler toutes ses données dans un système unique pour un reporting uniforme. Diver permet d'accéder à toutes les informations en une fois, sans obliger la société à extraire des données de chaque système. Pour Corrib Oil, cela a permis non seulement de produire davantage de rapports, mais également de produire des rapports plus détaillés. Les utilisateurs peuvent accéder à des produits spécifiques sur des sites spécifiques pour voir ce qui se vend et où.
Par exemple, Avril Garvey, comptable à Corrib Oil, indique par exemple que les rapports ont montré que le café se vendait à un taux particulier dans tous les magasins de Corrib Oil, à l'exception d'un magasin. Les dirigeants de la société ont procédé à une enquête plus approfondie et ont constaté que la machine à café de ce magasin n’était pas au bon endroit! En la déplaçant, les ventes ont retrouvé un taux conforme.
En outre, Corrib Oil doit se conformer à certaines réglementations en matière de recettes. La société a pu utiliser Diver pour créer un rapport répondant aux exigences spécifiques du format de revenus mis à jour automatiquement tous les mois. Cela implique des milliers de factures de vente et il serait impossible de produire ce rapport à temps manuellement.
Plus récemment, Corrib Oil a adopté la technologie Spectre de Diver. En conséquence, la société a constaté une augmentation significative de la vitesse à laquelle ses rapports sont produits. Avant cette mise à niveau, Corrib Oil disposait d'une telle quantité d'informations quotidiennes que le rapport arrivait à 11H le lendemain. Désormais, Diver est capable de traiter ce qui prenait auparavant cinq heures et demie en seulement 12 minutes, de sorte que toutes les données soient prêtes au début du jour ouvrable. Cela équivaut à une amélioration de 96% du temps de traitement.
Et demain?
Corrib Oil utilise actuellement Diver pour harmoniser son système de pointage et son système de paie afin que la société puisse comparer ce qui est chronométré à ce qui est payé. La société compare ensuite cela aux ventes et analyse les ventes par heure et les coûts par heure. La société peut également utiliser ces informations pour déterminer quelles heures sont les plus chargées sur tel site.
Cependant, Corrib Oil n’a pas encore fait le nécessaire pour rassembler toutes ces informations afin de déterminer la dotation en personnel de ses différents sites. La société envisage désormais de rassembler toutes ces informations afin de déterminer le moment où un site est le plus occupé et s'il a besoin d'ajuster ses effectifs pour couvrir les périodes de pointe à cet endroit.