La technologie réduit la distance entre les gens. Facebook et WhatsApp facilitent la conversation avec un ami à l'autre bout du monde et Google facilite la diffusion des idées à travers tous les océans.
Cela a également un impact considérable sur le secteur médical en réduisant la distance entre patients et médecins. Les services de télésanté - encore rares - sont utilisés de plus en plus depuis ces dernières années, selon des chercheurs de l’école de santé publique Harvard TH Chan. Examinons la montée en puissance de la télémédecine et la manière dont l'analyse data améliore l'expérience des patients et la travail des hôpitaux.
Qu'est-ce que la télémédecine?
La télémédecine ou télésanté a une définition très large car elle englobe tous les services de soins médicaux fournis à distance au patient. En plus de soutenir les soins cliniques à distance, la pratique s'applique également à l'éducation des patients et à l'administration de la santé publique. Les avancées en matière de vidéoconférence, de diffusion en continu et de communication sans fil ont rendu cette stratégie beaucoup plus viable.
La télésanté devient de plus en plus accessible pour les prestataires. Elle est également rendue nécessaire par le système américain de remboursement basé sur la valeur. Les prestataires sont de plus en plus incités à offrir des soins de meilleure qualité et à réduire les réadmissions. Pour cela, la télésanté permet de rester en contact avec les patients et de poursuivre le processus de récupération après l'hospitalisation. Une évolution vers les soins à domicile reflète également la demande des clients pour une expérience de soins de santé plus pratique.
Le passage à la télémédecine est possible par les progrès technologiques récents. Le problème le plus évident est l’écart d’information entre le patient et le prestataire. En exploitant le pouvoir de l’analyse des mégadonnées, les initiatives de télésanté peuvent inverser ce problème et réduire encore la distance entre le domicile et l’hôpital.
Voyons comment les progrès de l'analyse de données peuvent améliorer l'expérience de télémédecine.
Surveillance du patient à distance et Big Data
Dans un récent podcast avec SearchHealthIT, Martin Kohn MD, ancien responsable des projets santé chez IBM, a détaillé les possibilités de l’analyse de données massives dans la santé des populations éloignées. Son entreprise en démarrage, Sentrian, travaillait sur une solution permettant de collecter de grandes quantités d’informations sur la santé de la population afin d’identifier les patients les plus exposés et de prescrire des plans individualisés. Seules les analyses de données volumineuses permettent d’obtenir des informations pertinentes sur des populations importantes. Ce processus permet à un fournisseur de prendre des décisions opportunes pour les cas les plus importants.
Diagnostic précis du patient
Dans les cas où un patient ne peut pas être à l'hôpital, les prestataires peuvent utiliser l'analyse data pour mesurer avec précision les diagnostics. La viabilité des diagnostics à distance devient une réalité grâce à l'utilisation de solutions data. Ces technologies s'appuient sur des appareils de mesure à domicile pour traiter une énorme quantité d'informations et fournir des rapports précis. En combinant un énorme pool de données, l'analyse permet souvent de mesurer des résultats allant au-delà de l'expertise personnelle du médecin.
Réadmissions réduites
Du point de vue de l'hôpital, l'analyse des données peut réduire les taux de réadmission et aider l'hôpital à s'adapter aux systèmes de remboursement fondés sur la valeur. C’est le cas de l’hôpital El Camino, qui a utilisé la data pour réduire le nombre de chutes en consultation externe. Le système hospitalier a eu recours à la technologie pour prédire les patients les plus exposés, en fonction d'un certain nombre de facteurs, notamment de la lumière d'appel des infirmières située au bord des lits. L'analyse a ensuite permis d'établir le meilleur plan d'action pour les patients à haut risque et de réduire les taux de réadmission.
Problèmes liés à la télémédecine
Malgré les promesses de la télésanté, l'adoption de ses initiatives s'enlise dans un certain nombre de facteurs, notamment le coût élevé de la mise en œuvre. La télémédecine implique des technologies complexes, dont le prix de revient est élevé. En outre, la télémédecine est mieux utilisée dans les zones rurales où les patients sont les plus éloignés des prestataires médicaux, mais ces régions ont généralement les budgets les plus serrés.
Au-delà du coût, les solutions nécessitent la transmission de grandes quantités de données personnelles, exposant potentiellement les patients à des violations de données sensibles. Les patients doivent également avoir confiance en l’utilité du processus de télésanté et dans les entreprises qui l'utilisent.
Pour de nombreuses organisations, cependant, les avantages de la télésanté dépassent de loin les inconvénients. La technologie allège le fardeau financier du système hospitalier tout en répondant aux attentes des patients en matière de soins de santé. L'analyse peut potentiellement améliorer l'expérience de télésanté pour les patients et les fournisseurs.